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    <p>Olá {{ $userName }}!</p>
    <p>Queremos informar que houve uma atualização na sua reclamação com o código: <span class="highlight">{{ $complaint->uuid }}</span>.</p>
    <p>O produto relacionado é: <span class="highlight">{{ $complaint->product->name ?? '' }}</span></p>

    <p>Detalhes da atualização:</p>
    <ul>
        <li>Status Anterior: <span class="highlight">{{ $oldStatus }}</span></li>
        <li>Novo Status: <span class="highlight">{{ $newStatus }}</span></li>
        @if($oldResolution || $newResolution)
            <li>Resolução Anterior: <span class="highlight">{{ $oldResolution ?? 'Não informada' }}</span></li>
            <li>Nova Resolução: <span class="highlight">{{ $newResolution ?? 'Não informada' }}</span></li>
        @endif
    </ul>

    @if($complaint->comment)
        <p><span class="highlight">Comentário da Reclamação:</span> {{ $complaint->comment }}</p>
    @endif

    <p>Obrigado por preferires o comércio local em <a href="{{ env('MARKETPLACE_URL') }}">{{ $marketplaceName }}</a>.</p>
@endsection